Si está comparando gestoras de Airbnb en Asunción, el costo de la gestión es la primera pregunta que hay que resolver. La respuesta seria tiene tres partes: la comisión, lo que esa comisión incluye y los gastos que ninguna gestora puede hacer desaparecer.
La comisión: el número que debe estar a la vista
En MOA Properties cobramos el 20% de los ingresos por alojamiento. Sin escalones, sin "desde", sin extras que aparecen en la tercera reunión. El porcentaje se aplica sobre lo que su departamento factura en reservas. Un mes sin ingresos es un mes sin comisión: la gestora gana cuando usted gana, no antes.
Ese detalle pesa más de lo que parece. En el mercado abundan las ofertas "a partir del 15%" que después suman cargos por fotografía, por coordinación de limpieza o por cada visita técnica. El desglose completo de lo que cubre nuestra gestión está en la página de servicios. Aquí el objetivo es otro: darle el criterio para evaluar cualquier propuesta, incluida la nuestra.
Qué incluye una comisión seria
Cuando una gestora profesional le cobra un porcentaje de sus ingresos, esto es lo que debería estar adentro, sin cargos aparte:
- Creación y optimización del anuncio en las plataformas.
- Precios dinámicos, revisados según demanda, temporada y eventos.
- Comunicación con los huéspedes a toda hora, desde la consulta hasta el check-out.
- Coordinación de limpieza y lavandería entre estadías.
- Supervisión de mantenimiento e incidencias.
- Reporte mensual con ingresos, ocupación y gastos.
La limpieza merece una aclaración: el huésped la paga como cargo de limpieza dentro de su reserva. Para usted es neutra. No la financia, no la coordina, no le resta rentabilidad. Si una gestora le descuenta limpiezas de su liquidación, pregunte por qué.
La puesta en marcha: USD 199, una sola vez
El primer mes cobramos una puesta en marcha única de USD 199. No deja margen para MOA: cubre el fotógrafo profesional y la blanquería de calidad profesional (línea Pilar) con la que su departamento sale al mercado. Un anuncio con fotos de celular y sábanas gastadas arranca perdiendo contra los cientos de anuncios activos que ya compiten en Asunción.
El ciclo de un mes de gestión
Así se mueve el dinero cada mes cuando la gestión funciona bien. El proceso completo, desde la firma del mandato hasta el primer ingreso, está explicado en cómo funciona nuestra gestión.
Precio ajustado a la demanda, huésped verificado
Check-in, atención al huésped, limpieza pagada por el huésped
Ingresos del mes menos el 20% de comisión, a su cuenta
Ocupación, tarifa promedio y gastos, línea por línea
Los gastos que ninguna gestora elimina
Con gestora o sin ella, el propietario sigue pagando lo que siempre pagó: expensas del edificio, electricidad, agua, internet y el impuesto inmobiliario. La plataforma también cobra lo suyo: en el modelo estándar de Airbnb, la tarifa del anfitrión ronda el 3% de cada reserva.
Ninguno de esos costos depende de quién gestione. Pero sí conviene que su gestora los tenga en cuenta al proyectar su rentabilidad, porque el número que le importa a usted es el neto, no el bruto del anuncio. Antes de firmar con nadie, calcule cuánto podría generar su departamento y pida que le muestren el camino del bruto al neto.
Por qué la comisión más baja suele salir cara
La tentación es obvia: entre un 15% y un 20%, gana el 15%. Solo que la comisión se aplica sobre los ingresos que la gestora es capaz de generar. Una gestión que no ajusta precios, tarda horas en responder consultas y deja el calendario con huecos produce menos reservas y peores tarifas. El resultado es un porcentaje más chico de una torta bastante más chica.
Regla simple: si un costo no está por escrito antes de firmar, va a aparecer después en su liquidación. Y si una comisión parece barata, mire primero qué ingresos es capaz de generar quien la cobra.
Este cálculo también aplica a la decisión de fondo entre corta y larga duración. Si todavía la está evaluando, revise nuestra comparación de escenarios reales entre alquiler temporario y larga duración.
Siete preguntas antes de firmar con cualquier gestora
- ¿El porcentaje es fijo o "a partir de"? Pida el número final por escrito.
- ¿Sobre qué base se calcula: alojamiento solo o alojamiento más limpieza?
- ¿Quién paga la limpieza y la lavandería entre estadías?
- ¿Hay costos de entrada y qué cubren exactamente?
- ¿Cómo se fijan los precios por noche y cada cuánto se revisan?
- ¿Qué recibo cada mes como reporte y con qué nivel de detalle?
- ¿Qué pasa si quiero usar mi departamento o rescindir el contrato?
Una gestora seria responde las siete sin incomodarse. Es la conversación que tenemos cada semana con propietarios en Asunción, y la transparencia en esta etapa dice mucho de cómo será la relación después.